Technicien support informatique H/F

Notre client, éditeur de logiciel dans l'univers du luxe, recherche Technicien support informatique afin de venir renforcer ses équipes.

Vos missions sont les suivantes :

* Diagnostiquer les incidents,
* Résoudre les incidents,
* Détecter les besoins potentiels en matériels complémentaires,
* Enregistrer les incidents,
* Mettre en place une documentation adaptée,
* Préparer le matériel,
* Configurer et paramétrer les postes,
* Installer les logiciels,
* Expédier le matériel,
* Installer le matériel,
* Gérer la réception et l'intégration des produits en stocks.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Un diplôme de type Bac +2 en Informatique,
* Capacité d'écoute, d'analyse et de prise de décision,
* Capacité de mise en place de documentation et de procédure.