Responsable service delivery manager H/F

Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur des assurances est à la recherche d'un Responsable service delivery manager. Le poste est un CDI situé dans le 92.

Missions :

* Piloter l'équipe : développer le savoir-faire, améliorer les processus, mettre en place une base documentaire.
* Superviser et coordonner les projets : coordonner les équipes de développement, adapter les choix technologiques.
* Promouvoir le savoir-faire DSI : participer à des événements, animer des comités trimestriels, définir un plan de communication.
* Piloter la TMA éditique : analyser les besoins des utilisateurs, challenger les solutions, assurer le suivi opérationnel.

Profil recherché :

* Formation : Bac +5.
* Expérience : minimum 8 ans dans le service delivery management, expérience en encadrement d'équipe.
* Compétences : gestion de projets, maîtrise de l'anglais, connaissance des langages de requêtage (SQL, Oracle).
* Secteurs : idéalement santé, protection sociale ou financier.
* Qualités : organisation, rigueur, autonomie, créativité, sens du détail, esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition.