Consort NT

Bilan :Étant donné que je n'y suis pas rester longtemps, je dirais simplement que j'étais technicien au support informatique de niveau 1. J'ai eu une période de formation qui étais très instructif et dynamique c'est lorsque que j'ai pris mon poste que je me suis rendu compte que le bien être dans ce travail ne volait pas haut et qu'une atmosphère négative régnait.

Compétences développées :J'ai pu apprendre à maitriser certains outil de travail. j'ai aussi développé ma rigueur quant au suivis des procédures et des méthodes de résolution de problème à un temps impartis. J'ai aussi développé mes compétence de communication.

Points forts et faibles :Les points fort vont à la formation où nos formateurs étais très dynamique et enthousiaste. Une méthode d'apprentissage pédagogue et efficace. Le point négatif va au traitement des employés et au bas salaire. Le turn over ainsi que la pression exercé ainsi que l'atmosphère mis en place au travail ne permet pas aux employés d'être pleinement efficace et heureux.

Ce que vous avez plus ou moins apprécié :J'ai apprécié les formations très instructives et moins appréciés la méthode de management ainsi que la méthode de travail qui consiste a essayer de résoudre un incident informatique en moins de 5 min ce qui ne nous permet pas de résoudre des incidents ou d'être efficace. Le travail est donc redonné au support de niveau 2 qui au vu de la charge de travail devient susceptible.

Conseil à donner à l'entreprise :Revoir sa méthode de management, revoir sa méthode de résolution des incidents, revoir le salaire des employés et limité de turn over (qui empêcherais de perdre de l'argent dans les formations)