Consort NT

Bilan :En poste en tant que Technicien Support de Proximité depuis 4 ans, CONSORT NT m'apporté une stabilité grâce à un contrat d'infogérance signé avec un grand opérateur téléphonique Français pendant plusieurs années consécutives.
Malgré l'absence totale de formation, la qualité de travail et l'engagement m'ont permis toute fois d'obtenir des petites augmentations annuelles
ce qui n'est pas le cas dans toutes les entreprises.
Ces postes en autonomie ont permis de développer des compétences sur des domaines variés, (Management, Active Directory, Téléphonie)
Consort NT peut être une très bonne entreprise pour première expérience, voire plus si on est situé sur la région Parisienne.

Compétences développées :J'ai pu me permettre dans ce contexte d'améliorer mes compétences en management (Gestion d'intérimaires sur des projets, planning),
en administration Active Directory grâce aux accès serveurs, à la téléphonie (Jarretierage Ericcson, Gestion de PABX).

Points forts et faibles :Les points forts:SII à taille humaine et à gestion locale.
Pas de pression Excessive des managers sur les techniciens
Salaire intéressant en Province
Mutuelle d'entreprise intéressante, CE bien placé sur Noël et la rentrée, Subvention annuelle.
Possibilité de se démarquer par son investissement personnel
Respect légal des horaires par l'entreprise, (Paiement Heures supp, Repos entre deux vacations)
Manager à l'écoute des besoins du collaborateur, même si parfois cela n'est pas suffisant pour l'évolution de carrière.

Les points faibles:Aucune formation reçue malgré des nouveaux objectifs liés au management, et à ITIL
Possibilité d'évolution très faible et encore moins en Province
Les tâches et objectifs sont rajoutés/modifiés mais le contrat de travail reste le même (Rien ne devient donc officiel)
Turn-over important du management direct (N+1) des Techniciens
Les techniciens en Province sont assez isolés, du reste du "troupeau" Parisien.
Pas de participation et intéressement, ce qui n'est pas en rapport avec la croissance de l'entreprise.
Bourse de l'emploi interne invisible voire inexistante, aucun contact avec les RH

Ce que vous avez plus ou moins apprécié :J'ai apprécié les possibilités d'apporter notre savoir-faire et nos idées pour l'amélioration de notre tâche de travail.
Certains points ont été mis en place, d'autres oubliés.

J'ai moins apprécié le fait que les techniciens de Province sont écartés d'un processus de formation,
ne serait-ce que minimal tout le long de l'année.
Ils sont déjà écartés des grandes réunions, Soirées After Work.

Conseil à donner à l'entreprise :Il faut que CONSORT NT partage sa vision globale de l'avenir aux collaborateurs et pas seulement sur Paris.
On attend aussi sa présence plus importante en Province .
Les collaborateurs ont besoin de savoir ou CONSORT NT va, sur quels principes ils s'engagent.
Les organigrammes pour les techniciens sont moins intéressants à connaître que les projets d'avenir de la société, sur les postes à pourvoir.

People for Innovation, logo de l'entreprise devrait se transformer parfois en Innovation for People et donc cela veut dire que
les valeurs d'une entreprise innovante doivent être respectées : Formation, Possibilité d'évolution, proposer du changement.

CONSORT NT reste une très bonne entreprise agréable à vivre, à y travailler,
Les salaires restent intéressants même si les perspectives d'évolutions des techniciens sont faibles.
Perspectives d'évolutions qui pourraientt s'améliorer en fonction de ce que CONSORT NT mettra en place ces prochaines années.