Date de publication : 10 October Localisation : Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison Type de contrat : CDI Salaire :
Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d'entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d'expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d'Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs.
La flotte d'Arval s'élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l'Alliance Element Arval, l'alliance la plus durable de l'industrie de la location de véhicules d'entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d'activité Domestic Markets.
BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :
Responsable d'équipe ordonnancement et flux H/F
Concrètement votre quotidien ?
Dans le cadre de vos fonctions vous :
- managerez 6 personnes, dont 2 au UK et êtes référent du plan de charge de l'équipe ;
- interviendrez en tant que référent I&P concernant le patrimoine batchs (Control-M) et échanges (XFB) Arval ;
- piloterez la prestation externalisée de Pilotage (monitoring) ;
- prendrez en charge la fourniture régulière à sa hiérarchie des éléments de suivi de l'activité de votre équipe ;
- gèrerez de façon optimale les sous-traitants de la Production intervenant sur votre périmètre (appels d'offre, entretiens,?) ;
- interviendrez sur de la gestion de projet, dans ce cadre vous :
- prendrez le rôle de support et de conseil de votre équipe vis-à-vis des développeurs ;
- assurerez la coordination et la mise en ?uvre techniques de certains projets Métier, ou d'infrastructures ;
- garantirez l'utilisation et l'évolution d'outils performants ;
- effectuerez une veille technologique active et veillerez à ce que votre équipe soit continuellement au niveau de compétences nécessaire (formations) ;
- apporterez votre expertise sur incidents en production et maintiendrez à un bas niveau le nombre d'incidents affectés à votre équipe (< 10 tickets ouverts) ;
- mettrez à disposition de l'exploitation la documentation dont elle a besoin pour votre activité en garantissant la présence exhaustive et à jour des consignes de votre périmètre ;
- établirez, communiquerez et analyserez le Capacity Management de votre périmètre ;
- serez force de proposition pour l'amélioration continue du service rendu (recherche permanente de l'efficacité opérationnelle et la maîtrise des coûts).
L'environnement de travail, c'est important !
Le département «Infrastructure & production» est un garant de la cohérence des SI et responsable de la qualité des services fournis aux entreprises. Il est impliqué dans les projets de solutions de déploiement en collaboration avec les équipes métier et de développement.
Au sein de ce département, le service Centre de services applicatifs regroupe 4 équipes : Ingénieries base de données, Ingénierie applicative, Flux et ordonnancement ainsi qu'une équipe responsable de l'implémentation des évolutions applicatives.
Quels sont les apports du poste ?
Avant l'utilisation et le développement de connaissances techniques, ce poste vous permettra avant tout d'appréhender un nouveau périmètre, de gérer les relations avec les autres équipes et de manager votre équipe.
Ce poste vous permettra aussi de :
- Renforcer vos compétences dans différents domaines ;
- Rester dans une relation directe avec d'autres collègues / équipes (développeurs...) ;
- Contribuer à la mise en ?uvre des actions structurelles pour l'entreprise dans une période de forte transformation ;
- Développer dans un contexte transversal et multiculturel (relations avec des collègues dans plusieurs pays).
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Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Informatique et/ou Scientifique et vous justifiez au minimum de 3 années d'expérience en Ordonnancement et/ou sur un poste de Responsable d'équipe informatique. Enfin, votre niveau d'anglais est courant.
Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité à collaborer et d'adaptation. Votre orientation résultats alliée à votre capacité de synthèse et à communiquer vous permettra de mener à bien votre mission.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Rueil Malmaison.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir en Europe.