Rex Rotary
Client final
Ile-de-France
Note globale : ★★★★★ Avis certifiés
1 avis | 359 Abonnés
Les valeurs de Rex Rotary sont basées sur le goût de la performance, le respect des personnes et de l’environnement. Ce qui fait d’elle la filiale la plus profitable du Groupe RICOH France.
Convaincus que la réussite collective passe par la réussite individuelle, chaque collaborateur quel que soit son talent joue un rôle essentiel dans l’atteinte de nos objectifs. C’est en gardant à état l’esprit cette certitude que nous nous engageons, tout au long des carrières au sein de notre société, à privilégier le développement individuel de nos collaborateurs, à développer leurs compétences.
A l’image de nos produits nos collaborateurs sont créatifs, innovants et talentueux.
Nous rejoindre c’est avoir la conviction d’être un maillon indissociable de la chaîne de réussite que représente Rex Rotary.
MISSION
Rex-Rotary est la filiale de RICOH France dédiée à la clientèle des TPE, PME, professions libérales, administrations et collectivités locales.
Répartis à travers tout le territoire national, les forces vives de notre entreprise s’emploient à créer de nouvelles opportunités de croissance guidées par la recherche de bénéfices mutuels et la création de valeurs ajoutées pour notre clientèle
. La certification combinée ISO 9001 et 14001 de Rex Rotary affiche le professionnalisme des équipes commerciales, techniques et administratives, expertes dans l’écoute et la satisfaction d’une clientèle avertie.
En 2011, 87.8% de nos clients déclaraient être satisfaits de nos produits et services.
APPROCHE
La préoccupation permanente de la satisfaction client
L‘adéquation parfaite entre la demande du client et la solution proposée, l’orientation vers la Gestion Electronique des Documents, l’analyse complète du dossier par nos services technique et connectique, le suivi individualisé de la commande par nos services commerciaux, techniques et logistiques, le suivi personnalisé tout au long de notre partenariat commercial, sont autant d’atouts majeurs dans notre développement.
En 2011, 88.1% de nos clients déclaraient être prêts à recommander Rex Rotary.
ENTREPRISE CITOYENNE
Rex Rotary est depuis 2005 certifiée ISO 9001 et ISO 14001 sur l’ensemble de ses sites.
Cette reconnaissance Qualité & Environnement décernée par l’AFAQ, confirme l’engagement de la société et de ses collaborateurs à fournir à notre clientèle des produits et services en adéquation avec leurs attentes, respectueux de l’environnement.
Grâce à ses valeurs basées sur le respect des personnes et de l’environnement, Rex Rotary, tend à devenir une entreprise exemplaire en matière de développement durable.
En 2011, 30% de nos clients ont répondu être préoccupés par la réduction de leurs impacts environnementaux.